crosscan Queue Management,
müşteri kuyrukları hakkında önemli bilgiler toplamak suretiyle servis kalitesi
kontrolü sağlayan hayati bir araçtır.
crosscan Queue Management, akıllı görüntü teknolojisi ile, kasa ve servis kuyruklarındaki müşterilerin sayısını ve bekleme sürelerini verir.
Yapay zeka teknolojileri ile geliştirilen ve bir insan beyni gibi çalışan, karar veren crosscan Queue Management ile çok kalabalık ve düzensiz müşteri kuyruklarında bile kesin ölçümler yapılır.
crosscan Queue Management:
crosscan Queue Management, akıllı görüntü teknolojisi ile, kasa ve servis kuyruklarındaki müşterilerin sayısını ve bekleme sürelerini verir.
Yapay zeka teknolojileri ile geliştirilen ve bir insan beyni gibi çalışan, karar veren crosscan Queue Management ile çok kalabalık ve düzensiz müşteri kuyruklarında bile kesin ölçümler yapılır.
crosscan Queue Management:
- Kasa ve servis bankosu önündeki ve arkasındaki servis süresini ölçer
- Bekleyen müşterilerin bekleme sürelerini ölçer (düzensiz kuyruklarda bile)
- Zaman aralıklarındaki ortalama bekleme sürelerini verir
- Mevcut bekleme sürelerini verir
Servis /
Müşteri Etkileşimi
Pazarlama / Medya Verileri
Servis Kalitesi Düzeyi