Dönüşüm oranını artırmak için büyük yatırımlar şart değil. Küçük değişiklikler, ziyaretçi verisiyle önce-sonra ölçüldüğünde net sonuç verir.
7 küçük değişiklik
- Girişte karşılama: İlk 10 saniyede bir selam ve yönlendirme, ziyaretçinin içeri ilerlemesini kolaylaştırır.
- Vitrin ve giriş alanı: Kampanya ürünlerini girişin hemen yanında, görünür yerde sergileyin.
- Raf düzeni: Isı haritasında az ilgi gören rafları yeniden konumlandırın.
- Personel konumu: Yoğun saatlerde personeli satış alanına, kasaya ve soru sorulan noktalara yönlendirin.
- Kasa ve kuyruk: Bekleme süresi eşiğini aşan saatlerde ek kasa açın.
- Kampanya yerleşimi: Kampanyayı yoğun koridora taşıyıp etkisini ölçün.
- Fiyat ve etiket netliği: Fiyat soru sayısını azaltan net etiketleme, personel yükünü de hafifletir.
Etkiyi nasıl ölçersiniz?
Değişiklikten önceki ve sonraki 2–4 haftayı, benzer günlerle karşılaştırın. Ziyaretçi sayısı aynıyken dönüşüm oranı yükselmişse etki değişikliğe bağlanabilir.
Bir değişikliği tek başına yapın; aynı anda birden fazla şeyi değiştirirseniz hangisinin işe yaradığını ayıramazsınız. Formül için dönüşüm oranı rehberine bakın.
Değişikliklerinizi ölçün
Mağazanız için ziyaretçi ve dönüşüm raporunu birlikte kuralım.
Uzmanla görüşün →