Ziyaretçi sayımı, bir mağaza veya AVM'ye belirli bir sürede kaç kişinin girdiğini ölçme işidir. Satış verisi yalnızca alışveriş yapanları gösterir; ziyaretçi sayımı ise alışveriş yapmadan çıkanları da görünür kılar. Bu fark, perakendede en değerli ölçüm noktasıdır.
Ziyaretçi sayımı hangi soruları cevaplar?
- Mağazaya kaç kişi geliyor? Gün, saat ve hafta bazında gelen ziyaretçi sayısı.
- Kazı başına kaç kişi alışveriş yapıyor? Dönüşüm oranı.
- Personel yeterli mi? Yoğun saatlerde personel başına düşen ziyaretçi.
- Kampanya işe yarıyor mu? Kampanya günlerinde ziyaretçi artışı.
Saatlik ziyaretçi dağılımı (örnek mağaza, bir cumartesi)
Örnek veriBu grafik, ziyaretçi sayımı raporunun nasıl görünebileceğini gösteren örnek veridir; gerçek bir mağazaya ait değildir.
Temel metrikler
Üç metrik bile tek başına çok şey söyler. Ziyaretçi sayısı talebi, dönüşüm oranı satış başarısını, yoğun saat ise personel ve vardiya planının ne zaman güçlenmesi gerektiğini gösterir.
Sayım doğruluğu neden önemlidir?
Dönüşüm oranı gibi türev metrikler, sayım hatasını büyüterek taşır. Bu yüzden sistem seçerken doğruluk, kurulum kalitesi ve personel girişlerinin filtrelenmesi ilk bakılacak noktalardır.
Sık sorulan sorular
Küçük bir mağaza için de gerekli mi?
Evet. Mağaza küçük olduğunda ziyaretçi sayısının satışa etkisi daha hızlı görülür; tek bir giriş için bile dönüşüm oranı ölçmek yeterlidir.
Elle sayım neden yeterli değil?
Elle sayım sürekli ve tutarlı olamaz; saatlik ve günlük karşılaştırma için otomatik sensör gerekir.
Ziyaretçi verinizi görün
Mağazanız için uygun sensör ve rapor yapısını birlikte belirleyelim.
Uzmanla görüşün →